需求背景
我们正在基于钉钉开放平台构建企业级 AI 助手,在实际使用中遇到以下三个关键能力缺失,严重影响 AI 助手在群聊场景下的可用性。
需求详情
1. 机器人接收消息时缺少「引用消息」内容
现状:用户在群聊中引用(回复)某条消息并 @机器人时,机器人收到的消息体中没有任何字段包含被引用消息的内容或 ID。
期望:在消息体中增加 quotedMessage 或 extension.quoteMsgId 字段,包含被引用消息的 msgId 和原文内容(至少是文本)。
场景:用户引用一条消息说「帮我翻译这个」「总结一下这条」,AI 助手需要知道「这个」是什么。
2. 机器人支持接收群内全部消息(不仅限 @提及)
现状:群聊中机器人只能收到 @它 的消息,无法感知群内对话上下文。
期望:提供配置项或新的订阅模式,允许机器人接收群内全部消息(可在应用配置中由管理员开启)。
场景:AI 助手需要理解群内讨论上下文,才能提供有价值的主动建议。类似 Slack Bot 的 channels:history 权限。
3. 提供群聊天记录查询 API
现状:群 API 仅支持查询群信息(群名、成员),没有 getMessages / chatHistory 类接口。msgId 字段官方文档标注为「暂无使用场景,可忽略」。
期望:提供根据 conversationId + 时间范围查询群聊天记录的 API(支持分页)。
场景:AI 助手在被唤起时,能获取最近 N 条聊天记录来理解上下文。
业务价值
这三个能力是构建真正有用的群聊 AI 助手的基础。目前 Slack、Discord、飞书等平台均已支持上述能力。钉钉作为国内最大的企业协作平台,补齐这些能力将极大提升 AI 场景下的开发者体验和用户价值。
环境信息
- SDK: dingtalk-stream (Node.js)
- 连接模式: Stream
- 应用类型: 企业内部应用
感谢钉钉团队!期待回复 🙏
需求背景
我们正在基于钉钉开放平台构建企业级 AI 助手,在实际使用中遇到以下三个关键能力缺失,严重影响 AI 助手在群聊场景下的可用性。
需求详情
1. 机器人接收消息时缺少「引用消息」内容
现状:用户在群聊中引用(回复)某条消息并 @机器人时,机器人收到的消息体中没有任何字段包含被引用消息的内容或 ID。
期望:在消息体中增加
quotedMessage或extension.quoteMsgId字段,包含被引用消息的 msgId 和原文内容(至少是文本)。场景:用户引用一条消息说「帮我翻译这个」「总结一下这条」,AI 助手需要知道「这个」是什么。
2. 机器人支持接收群内全部消息(不仅限 @提及)
现状:群聊中机器人只能收到 @它 的消息,无法感知群内对话上下文。
期望:提供配置项或新的订阅模式,允许机器人接收群内全部消息(可在应用配置中由管理员开启)。
场景:AI 助手需要理解群内讨论上下文,才能提供有价值的主动建议。类似 Slack Bot 的
channels:history权限。3. 提供群聊天记录查询 API
现状:群 API 仅支持查询群信息(群名、成员),没有
getMessages/chatHistory类接口。msgId字段官方文档标注为「暂无使用场景,可忽略」。期望:提供根据
conversationId+ 时间范围查询群聊天记录的 API(支持分页)。场景:AI 助手在被唤起时,能获取最近 N 条聊天记录来理解上下文。
业务价值
这三个能力是构建真正有用的群聊 AI 助手的基础。目前 Slack、Discord、飞书等平台均已支持上述能力。钉钉作为国内最大的企业协作平台,补齐这些能力将极大提升 AI 场景下的开发者体验和用户价值。
环境信息
感谢钉钉团队!期待回复 🙏